Son Güncelleme: 17.04.2026

Bu iade ve geri ödeme politikası, clubbisu.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış olması
  • Orijinal ambalajında ve eksiksiz gönderilmesi
  • Etiketlerinin çıkarılmamış olması
  • Hijyen açısından uygun durumda olması

gerekmektedir.

Not: Hijyen sebebiyle iç giyim ve bikini altları gibi ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

3. İade Süreci

İade talebi oluşturmak için:

📧 info@clubbisu.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü tarafınıza iletilen adrese gönderebilirsiniz.

4. Kargo Ücretleri

  • Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
  • Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra:

  • Ürün kontrol edilir
  • İade şartlarına uygunsa işlem başlatılır

Geri ödeme, 7-10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

6. Değişim

Ürün değişimi talep edilmesi durumunda:

  • Stok durumuna göre aynı ürünün farklı bedeni/alternatifi gönderilebilir.
  • Değişim için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

7. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Eğer ürün:

  • Hasarlı
  • Kusurlu
  • Yanlış gönderilmiş

ise, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Bu durumda tüm masraflar tarafımızdan karşılanır.

8. İletişim

İade ve geri ödeme ile ilgili tüm talepleriniz için:

🌐 https://clubbisu.com
📧 info@clubbisu.com