TESLİMAT

Siparişinizdeki ürün/ürünler 1-2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargoya verilerek sizlere ücretsiz bir şekilde teslimatı sağlanır.

ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİMİ

Satın aldığınız ürünün iade/değişim sürecini başlatmak için öncelikle info@clubbisu.com e-mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmelisiniz. 

Gerçekleştirmek istediğiniz işlemi (değişim ya da iade) ürün adı ya da kodu, sipariş numaranız ve sebepleriyle birlikte bize iletmelisiniz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. 

Öncelikli koşulların sağlanması durumunda, iade/değişim talep ettiğiniz ürün/ürünleri iade ve/veya değişime uygunluğunu incelememiz için, sizinle paylaşacağımız kod ile ilgili kargo şirketine götürmenizi rica edeceğiz.

ÜRÜN İADE KOŞULLARI

• Sipariş teslim tarihinden itibaren 14 günü geçmemiş olmalıdır.
• Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• Ürün etiketleri ve logoları çıkarılmamış olmalıdır.
• Ürün yeniden satışa sunulabilir durumda olmalıdır.
• Hijyen kuralları gereği bikini alt kısmındaki hijyen bantları çıkarıldığında iade yapılamamaktadır.

GERİ ÖDEME

İadeniz, ilgili depoya ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. Koşullara uygun olan ürünün ücret iade işlemleri 5 iş günü içerisinde bankanıza yapılır. Bu aşamadan sonra hesabınıza yansıma süresi banka süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. İade koşullarına uygun olmayan ürün teslimat adresine iade edilir.